3 questions pour comprendre la solution CONNECTED RETAIL by ZALANDO

Pour qui et en quoi consiste cette solution ?

Connected Retail by Zalando est un programme accessible à tous les commerçants et détaillants, qu’ils soient franchisés ou aient leur propre marque du moment que leurs produits soient dans la gamme Zalando : mode, accessoires, chaussures et cosmétiques.

Via un simple ERP, la plate-forme fournit du contenu en ligne, un logiciel de connexion, un service clientèle, des options de paiement et des gestionnaires de comptes personnels, et ce sans frais d’investissement ni intégration de système coûteux.

Quels bénéfices pour les retailers indépendants ?

Connected Retail by Zalando est avant tout une solution génératrice de business additionnel non exploité par les détaillants, permettant d’être visible auprès de millions d’acheteurs de mode en ligne et de générer jusqu’à 60% de volume de vente supplémentaire.

Pour développer votre visibilité et le trafic dans votre boutique, cet outil incite au “drive to store” : les utilisateurs peuvent utiliser un filtre leur permettant de n’afficher que les produits provenant des boutiques physiques. L’achat effectué, le produit est directement récupéré sur votre point de vente, ou livré à l’adresse indiquée par le client.

Mieux comprendre vos clients pour les fidéliser : une fois que les produits sont présents sur la plateforme, et les commandes passées par les utilisateurs, Connected Retail partage les données avec la boutique physique ce qui permet d’étudier et de traiter les ventes. Connected Retail est donc aussi un outil d’analyse de performances, permettant d’ajuster la stratégie de la boutique en fonction des résultats observés.

Comment devenir vendeur sur Connected Retail by Zalando ?

Pour se référencer en tant que revendeur sur Zalando by Connected Retail, il vous suffit – en tant que boutique physique – d’être équipé d’un logiciel de gestion des stocks, et de vendre des catégories de produits figurant sur Zalando (Vetements, Chaussures, Sport, Accessoires). Une fois votre enregistrement effectué, un conseiller vous accompagne afin d’optimiser votre boutique en ligne sur la market place.